Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Данила Маскаев оценил место на
    и написал про это место 7 мая 2019 в 9:39 , отредактирован 7 мая в 21:15
    Просил о подменном автомобиле, спрашиваю юр лицо или физ лицо, сказал физ и отказали в машине, юр лицам дают, отстой а не салон
  • Шишкин Денис оценил место на
    и написал про это место 29 апреля в 15:26
    Все на высшем уровне, я очень доволен, спасибо Никите!!!
  • Екатерина Андреевна оценила место на
    и написала про это место 11 января в 13:49
    Ставила сигнализацию, все понравилось Валерий объяснил как ей пользоваться!
  • миша оценил место на
    и написал про это место 11 января в 13:40
    Прошел То, спасибо огромное мастеру если не ошибаюсь зовут Никита, все мне объяснил и показал, не ошибся что выбрала Гэмбл.
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 ноября 2018 в 10:17
    Я обращалась для ремонта КПП. Мне понравилось обслуживание, приемлемые цены и сроки исполнения работы.
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 ноября 2018 в 11:15
    Мне понравилось отношение персонала к поставленной задачи. Мастер застелил машину, чтобы не испачкать, обтянул руль. Все сделал красиво.
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 ноября 2018 в 19:33
    Мы покупали машину в салоне. Все очень понравилось. У нас был хороший менеджер Владимир, все мои желания учел и по цвету, и по комплектации, а я женщина очень капризная. У меня замечаний никаких нет.
  • Максим написал про это место 14 ноября 2018 в 18:47
    Чет так прочёл коментариии) все говорят разное))) так ехать туда или нет)) подскажите)))
  • Владимир сообщил отзыв по телефону 7 ноября 2018 в 19:14
    ТО сделали хорошо, но нужна замена замка в машине. Мне сказали, что надо ждать 2 недели. Я не пойму, почему так долго. Такое ощущение, что замок пешком несут из Китая!
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 22 октября 2018 в 11:08
    В этот центр я обращаюсь периодически. Мне нравится, что завожу машину и сразу забираю из салона. Никаких проблем, все готово.
  • Лариса сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 19:49
    Мне понравилось качество обслуживания. Меня записали в удобное время, приняли, быстро отремонтировали. Со мной всегда созванивались и советовались, что заменить, какие конкретно запчасти.
  • Александр сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 10:08
    Я приезжал на тест-драйв. Мне понравилось обслуживание, к сожалению, не помню имя менеджера, но я очень доволен его работой. Все оперативно, вежливо, на все вопросы подробно и понятно ответил. Сравнивая с той же Тойотой, здесь обслуживание гораздо лучше.
  • Феликс сообщил отзыв по телефону 8 октября 2018 в 10:26
    Я приобретал автомобиль. Мне особенно понравилось хорошее отношение и подробная консультация сотрудников автосалона.
  • Наталья сообщила отзыв по телефону 4 октября 2018 в 19:07
    В салоне всегда всё на высшем уровне. Очень нравится быстрота обслуживания, качество и гарантия на услуги, общение. Специалисты всё могут объяснить, отвечают на все вопросы.
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 3 октября 2018 в 18:07
    Добрый день!
    Хочу рассказать про этот салон. У меня машина Lada Vesta 2017 года. Как то постояла в гараже 2 дня, и разрядился аккумулятор, я взял у друга зарядку подзарядил. Машина на гарантии и я решил проверить что случилось. Меня машинально записали на ТО-2, хотя до него еще пол года. Через 4 часа позвонили сообщили что ТО сделали а проблема с аккумулятором так и осталось. Но ведь я обратился только из-за аккумулятора. Потом еще три дня заряжали его но так и не зарядили, хотели еще оставить машину на день или два. На предложение заменить АКБ по гарантии получил отказ и кучу разных грубых советов таких как снимать клемму на ночь и т.д.
    Поведение сотрудников вызывающее и не профессиональное. Приехал с одним, сделали другое (взяли 11250 руб) проблема осталась, хоть машина находилась в салоне три дня. Никому не советую этот салон. Бегите от него подальше.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2018 в 16:31
      Уважаемый Михаил!
      Проведя диагностику вашего автомобиля, нами был выявлен факт того, что аккумулятор находится в исправном состоянии и заменить его по гарантии не представляется возможным. На момент обращения в наш дилерский центр, аккумулятор был практически полностью разряжен (плотность электролита в нем составляла порядка 1 г/см ’, когда гарантия распространяется на показатель плотности свыше 1,26 г/см ’), что свидетельствует о практически полной разрядке аккумулятора на момент обращения.
      Для решения данной проблемы необходима бесперебойная зарядка аккумулятора в течение 2—3 дней (48—72 часа). Аккумулятор вашего автомобиля заряжался в нашем автоцентре менее указанного времени, после чего вы забрали автомобиль. Мы предлагаем вам повторно посетить наш автосервис для устранения данной неполадки.
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 19 сентября 2018 в 10:26
    Мне в целом понравилось все. Диагностику провели хорошо. Но сидя в приемке мне не было видно, что делает механик. Жаль, что нет панорамного стекла, или еще что-то, чтобы видеть работу мастера.
  • Инесса написала про это место в книге отзывов 15 августа 2018
    В целом нареканий нет, техническое обслуживание провели хорошо. Все качественно, вежливо. Но сделали на 2 часа позже, чем изначально оговаривали.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2018 в 11:04
      Добрый день, Инесса. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно задержка произошла из-за проведения дополнительных работ. Учтем Ваши комментарии и выясним причину.
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 23 июля 2018 в 7:54
    Добрый день! Хочу рассказать всем на будущее кто решит ремонтировать своё авто в Гэмбл. Друзья бегите от этого сервиса по дальше и не слушайте советы что мол там делают хорошо и качественно. Все это чуш даже по знакомству нет гарантии что вам сделают машину качественно. После ДТП ремонтировал своё авто в Гембле от страховой компании, под замену шли фара противотуманки бампер крыло подкрылки, колпаки и покраска капота. Машина простояла полтора месяца в Сервисном центре Гэмбл. По звонку пришол за авто, пока готовили документы отправили осматривать авто. Так как день был ясный и солнечный и к тому же сам авто был отполирован и стоял наиулице он весь блистел и светится, я не заметил каких либо касиков царапин потертостей. На радостях расписался забрал авто и довольный поехал домой. Итог дома авто стоит в тени и вот тут то все потертости царапины я увидел, как дальше выяснилось что подкрылки не родные к противотуманкам не подобраться нету лючка, калпаки не поменяли как были после ДТП так и остались планируют ещо снять бампер посмотреть выправели или нет телевизор а также за изолировали провода или нет. Капот покрасили полностью но не качественно. Звонил по поводу царапин и потертостей ответ один вы расписались что все хорошо какие к нам претензии, это ваши проблемы. Вот такой вот отличный сервис ребята?
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2018 в 12:55
      Добрый день, Павел. Мы несколько раз связывались с Вами и просили подъехать. Большая просьба перезвонить нам по номеру 33-000-77 (доб. 300) и записаться на повторный осмотр.
  • Анна написал про это место 29 июня 2018 в 11:48 , отредактирован 29 июня 2018 в 16:14
    Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об этом автосалоне.
    Решили приобрести новый авто Лада 4х4 (5-ти дверку), по программе «трейд-ин». Позвонила менеджеру, узнать о условиях покупки. Со мной общался менеджер Владимир. Рассказав ему о том, что хочу, свою машину сдать по «трейд-ин»,попросила озвучить примерную стоимость за мой авто, назвала: год, пробег,комплектацию.Владимир сказал,что рассчитает и перезвонит. Перезвонил,и оценил примерную стоимость в 180.000 - 200.000т.р., сказав что ещё если будет зимняя резина и сервисная книжка, то стоимость будет увеличена, да и ещё что будет скидка на новый авто в 30—40 т.р за то что свою оставляем у них. Меня это очень порадовало, мы (я,муж и отец) решились,съездить к ним в салон.

    Подготовились, сняли наличку, вымыли свой авто, погрузили зимнюю резину. Выбрали день, приехали 25.06.2018, подошёл, менеджер Владимир, был весьма вежлив. Владимир сразу предупредил, что ПТС на новый авто,нужно заказывать из Тольятти, и при этом сначала нужно забронировать это авто,оставив залог в минимум 5.000 руб. Мы попросили для начала, оценить нашу машину,за какую сумму они готовы её взять. Владимир и ещё другой менеджер, пошли на улицу со спец аппаратом (толщиномером).

    И тут, начинается всё самое интересное!!!............. Как выясняется, что моя машина «превёртыш»- побывала в аварии!!!а я об этом и не знала, блин.....дураку известно что, если машина перевернулась, кузов бы поехал,были бы не стыковки, ржавчины где-по где. Да, я не первый хозяин своего авто, второй, но когда мы её покупали то проверяли со специалистом от и до, отъездила 5 лет (без аварий и проблем)всё было в норме. А тут выясняется такое......мы были в шоке!!!Салон толком не просмотрели, под капот даже не заглянули. Далее менеджеры удалились, для подсчётов и оценки. Владимир не заставил себя долго ждать, озвучил стоимость нашего авто в 100.000!!!и всего то!!!! Мы абалдели!Да и Владимир ещё добавил, что это их директор оценил в 100.000,(даже имея зимнюю резину, серв.книжку, а при этом стоимость должна была увеличиться, как говорил Владимир,да и на сайте это написано) но Владимир каким то способом уговорил директора и стоимость выросла на 30т.р.Начал настаивать, чтоб мы забронировали новый авто, с предоплатой в 5.000, несколько раз предлагал, можно даже сказать что настаивал. Сказал, что если нас, цена,за наш авто — не устраивает, то можем продать его сами через объявление, но при этом опять таки должны забронировать новый!! Мы ещё спросили, о скидке по «трейд-ин», на новый авто сколько будет (по телефону озвучивалась цена 30—40 т.р), на что Владимир сказал, что у их директора сегодня плохое настроение и скидки не будет!!!вчера было хорошее, скидка была, а вот сегодня — извиняйте!!!Это что же, получается цена на автомобиль у официальных дилеров, теперь зависит от настроения директора?????!!!!
    • Добрый день, Анна. Отдел качества нашей компании детально изучил данный вопрос.

      Как выяснилось, менеджер отдела продаж по телефону озвучил Вам ориентировочную стоимость Вашего автомобиля. Данная цифра является примерной, так как точно оценить стоимость можно только по приезду в автоцентр. При заезде на экспертизу, автомобиль детально изучается, после чего делаются выводы, участвовал ли автомобиль в ДТП и т.п.

      Скидки по программе «Трейд-ин» на автомобиль 4х4 5-дв. в июне не действовало, было лишь летнее предложение, на 4х4 3 дв.

      При бронировании желаемого автомобиля, Вы вносите предоплату, чтобы автомобиль был за Вами закреплен.
  • Татьяна написал про это место 23 апреля 2018 в 19:58
    Планирую брать авто в Гэмбле. Интересно, терминал работы с картами поставили? И с картой какого банка лучше приходить, чтоб не платить проценты за комиссию?
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2018 в 8:52
      Татьяна, добрый день. На сегодняшний день в нашем автоцентре доступна оплата наличными или по безналичному расчету по реквизитам банкам.
      • Анонимный пользователь написал про это место 24 апреля 2018 в 21:53 , отредактирован 25 апреля 2018 в 5:01
        Правильно ли я поняла, что при покупке машины я должна буду делать он-Лайн платёж с телефона вводя со своей карты данные вашего банка? При этом банк возьмёт процент за транзакцию?
        То есть терминала у вас до сих пор нет???
        • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля 2018 в 9:22
          Татьяна, чтобы избежать переплаты процентов за комиссию, Вам лучше рассчитаться за автомобиль наличными средствами. Для Вашего удобства рекомендуем заранее заказать снятие наличных денежных средств с Вашего счета в обслуживающем банке.
          • Анонимный пользователь написал про это место 26 апреля 2018 в 8:06
            Спасибо
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 20 апреля 2018 в 21:34
    Гранта лифтбек в комфорте оценена в 290 руб., в то же время на площадке перед салоном седан того же года (2016) в продаже за 360 руб. двумя комплектациями беднее. Приемщик трейд ина говорит, что не их машина?!?! И где здесь не перекупы? На раките цыгане на 30 больше дают?!?! Да еще за комплект с зимой только эти 290 в салоне. Что ж продают то круглый год на лете? Сигналка в рассвете с установкой дешевле на 6 руб.!!!! С 
    сертификатами и лицензиями.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2018 в 9:00
      Алексей, изучив вашу претензию, мы хотели бы отметить, что забирая у Вас автомобиль мы принимаем его в зачет покупки нового автомобиля. В свою очередь мы несем определенные риски при последующей продаже Вашего автомобиля, поэтому предлагаемая оценка не всегда бывает корректной с точки зрения покупателя.
  • Владимир оценил место на
    и написал про это место 14 апреля 2018 в 22:48
    Гэмбл автосервис-это шок в хорошем смысле этого слова. Весь персонал вежлив и проффесионален, стоимость обслуживания приятно удивляет. Желаю вам поддерживать такой же уровень обслуживания и процветание вам гарантировано.
  • Елизавета оценила место на
    и написала про это место 5 марта 2018 в 9:23
    В конце февраля покупали в салоне Гэмбл автомобиль Веста. прежде, чем выбрать автосалон для покупки объехали много точек продаж автомобилей. в том числе были и в Тольятти. В итоге выбрали Гэмбл, так как у них была нужная нам комплектация и цвет. Обслуживанием нам понравился. Хотели бы выразить благодарность продавцу Дмитрию.
  • Вячеслав оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2018 в 22:25
    (27000 км.) С утра замерзает механизм замка водительской двери. Привязав дверь веревкой и поездив какое-то время замок отогревается. Обратился по гарантии т. к. считаю этот дефектом гарантийным. Но к моему удивлению мне сказали что смазка и регулировка будет за мой счёт. Не согласившись с этим разводом я всё-таки пошел к мастеру и объяснил ситуацию. Поняв что я не собираюсь платить за гарантийный случай, визуально определил что ручка сломана и мне надо в другой сервис т. к. они ручками не занимаются. Сейчас потеплело и замок работает как обычно. «Видно сам отремонтировался». P. S. Зачем отдавать не малые деньги за ТО?, если гарантии как таковой нет.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 8:32
      Уважаемый Вячеслав. Проведя консультацию с мастером-инженером по гарантии, мы выявили, что данный дефект не является гарантийным, это прописано в гарантийном талоне. Кузовным ремонтом и гарантией по кузовному участку мы не занимаемся, поэтому мастер предложил Вам обратиться в другой сервис
      • Вячеслав написал про это место 21 февраля 2018 в 11:21
        В гарантийном талоне прописано, если я приехал к вам по своей инициативе регулировки-смазки или регламентные работы. Я же приехал к вам с дефектом который мастер наблюдал сам. А как этот дефект устранять, это уже ваши заботы. И еще, как он визуально определил что ручка сломана? (сейчас она у меня работает нормально с потеплением,без ремонта) может потому что я не захотел оплачивать устранение дефекта путем снятия замка и в итоге возможно просто смазкой замка т. е. устранение дефекта смазкой детали…
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 29 января 2018 в 15:02
    Посоветовали ваш центр. Решил съездить посмотреть подвеску (защита гремела). У официалов все долго, ну думаю найду хороший сервис и буду к ним ездить. Пригнал машину, спросил сколько по времени займет (через 30—40 минут загоним: сказали), про стоимость вообще вопросов небыло т.к. время важнее. Уехал по делам и вернулся через 1.5 часа, машину загнали, но ничего не делали (требовалось выяснить причину — защита раскрутилась). Ок сижу жду. Через час решил поинтересоваться: сказали что машина оттаивает, что вызвало недоумение. 2.5 часа прошло и ее даже не посмотрели. Еще через полчаса подошел менеджер и предложил ее помыть, дабы оттайка была быстрее. А нельзя было это сделать 2 часа назад? Через 3 часа ожидания мне сообщили что машину вымоют только в течении часа. Забрал автомобиль и уехал. Посредственность и наплевательское отношение к клиенту, который был лоялен и мог стать постоянным, в дальнейшем будут сильно сказываться на имедже центра.
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2018 в 9:11
      Андрей, добрый день. Для прояснения сложившейся ситуации, хотелось бы уточнить примерную дату Вашего машинозаезда и цех, в который Вы обращались. Вы можете указать данную информацию комментарием или сообщить по телефону (846) 33-000-77 доб. 712 отдел по работе с клиентами.
      Мы постараемся прояснить ситуацию и принять меры для улучшения обслуживания клиентов в дальнейшем.
  • Евгений написал про это место 19 января 2018 в 16:36 , отредактирован 19 января 2018 в 22:12
    Сегодня забрал Ладу-Гранта после кузовного ремонта по страховке. Заодно попросил поменять ремень генератора, т.к видно было в одном месте начался износ. Генератор и ремень работали тихо. Не свистели (разве что в мороз в момент пуска несколько сек.) Позвонил менеджер сказал что авто готово, что ремень подтянули и свиста нет. Я говорю а как же износ? Может надо заменть ремень?. Сказал что мастер поглядит еще. На след. день звоню, мне сразу сообщают,что генератор надо менять, что неисправен. Я не был готов к такому повороту. А ремень поменяли. Еду домой звук свиста очень не приятный. Звоню мастеру еще, он утверждает что сам генератор не исправен. Как же так ведь, он тихо работал на старом ремне. Да и менеджер накануне так же сказал.
    У меня подозрение, что кто-то в сервисе поменял мой нормальный генератор на нерабочий. Хочу разобраться с этим.
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2018 в 15:10
      Добрый день, Евгений. Просим Вас подъехать в наш автоцентр повторно, наши мастера еще раз в присутствии Вас продиагностируют автомобиль с целью выявления причины стороннего шума.
      • Евгений написал про это место 23 января 2018 в 19:52
        Снова пишу. Все нормально закончилось.Позвонили из Гэмбла. Пригласили на доп. осмотр. Оказалось дефект не в генераторе, а ролик задевал за привод (или как он там наз.). Поправили. мастер Александр добросовестно провел работу,. Все наглядно показал, дал пару неплохих советов, спасибо.
        Ребята ремонтируйтесь в Гэмбле,тольку надо контролировать как что делают, задавать вопросы. Если что пишите честные отзывы — опыт показал там реагируют на критику.
        • Евгений написал про это место 24 января 2018 в 5:55
          точнее на жалобы, ну и мастера конечно разные по квалификации. На кого попадешь.
          • Официальный комментарий заведения написан 24 января 2018 в 9:00
            Уважаемый Евгений, благодарим за обращение в наш автосервис и обратную связь, которую Вы дали.

            Анализируя отзывы наших, мы работаем над ошибками и улучшаем качество оказываемых услуг.
  • Anna написала про это место 9 января 2018 в 11:03
    Покупаем авто. Даже не было и в уме, что у них нет терминала для оплаты. Сейчас в самом простейшем киоске он есть. Если бы мы знали заранее, то никогда бы не стали делать заявку в этом салоне. Т.к. обзвонили их конкурентов и у всех есть оплата по Б\н. Как в 90х....
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2018 в 9:12
      Добрый день. Наша компания работает над данным вопросом и планирует установку терминала в ближайшее время.
      • Григорий оценил место на
        и написал про это место 21 мая 2018 в 19:08
        Уже май подходит к концу а терминала до сих пор нету. Отсутствие терминала доставляет неудобство Вашим клиентам.
        • Илья написал про это место 1 октября 2018 в 7:50
          Октябрь 2018. Терминала нет.
  • Виктор написал про это место 2 декабря 2017 в 11:41
    В целом не плохой сервис, за исключением того, что крышку багажника на новой машине по гарантии, мне отрегулировали ИЗОЛЕНТОЙ!!!!!!!!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2017 в 16:24
      Добрый день, Виктор. По данному вопросу большая просьба связаться с отделом качества нашего автоцентра по номеру (846) 33-000-77 (доб. 712). Мы постараемся выяснить, что произошло и решить возникшую проблему.
  • Владимир Данилов написал про это место 1 декабря 2017 в 9:13
    27.11.2017 заехал на гарантийное ТО по талону № 3.Моторного масла,рекомендованного производителем по сезону в наличии не оказалось.Выявилась неисправность неисправен датчик скорости.Что бы заменить, надо ожидать его поступления от 7 до 45 суток. Из 4-х литров масла в канистре вернули только 200 мл,ещё 700 мл неизвестно куда подевались.Одно слово — КРОХОБОРЫ.Не в жизнь туда больше ни ногой.
    • Официальный комментарий заведения написан 4 декабря 2017 в 16:21 , отредактирован 7 декабря 2017 в 10:07
      Добрый день, Владимир. По данной проблеме с Вами связывался наш специалист отдела качества и подробно ответил на все Ваши вопросы:
      1. При поступлении датчика на гарантийный склад, мы сразу же Вас оповестим и вызовем в наш сервис.
      2. Ваш вопрос по поводу масла — при его замене по нормам расхода (по паспорту автомобиля) 3,5 литра — это минимальный уровень масла, наши специалисты заливают максимальное количество, а именно 3,7 литра (по верхней метке щупа). После замены Вам вернули остатки в количестве 300 грамм.
      Если у Вас остались вопросы — наш специалист свяжется с Вами в удобное время.
      • Владимир Данилов написал про это место 7 декабря 2017 в 17:50
        По вопросу масла:в «Руководстве по эксплуатации автомобиля LADA KALINA» (стр.152 таблица 10) указано заправочный объём системы смазкидвигателя с МКП (при замене масла и фильтра)-2,9 литра.Может быть производитель не прав, в отличие от вас?
        • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2017 в 13:51
          Уважаемый Владимир, Вы приезжали на ТО-1 и Вам меняли масло в двигателе, а не в МКП. ТО-1 не предусматривает замену масла в механической коробке передач.
  • Илья оценил место на
    и написал про это место 24 ноября 2017 в 23:07 , отредактирован 27 ноября 2017 в 14:29
    ЛОХОТРОНЩИКИ!!!
    24.11.17 Заезжал в ГЕМБЛ посчитать и купить авто в кредит.
    Выбрав авто подошёл к кредитным специалистам. Мне обещали кредит под 6,5% на 3 года. Сделали расчёт на 36 мес. :
    500 т.р. — стоимость авто.
    150 т.р. — первоначальный взнос.
    350 т.р. -кредит на авто +50 т.р. — страхование жизни. = 400 т.р. — возвращать с процентами 440 т.р. УЖЕ НЕ 6,5%
    30 т.р. каско * на 3 года = 90 т.р.
    В итоге: 150+440+90=680 т.р. обходится ваш автомобиль.
    Но мне не нужно страхование жизни за 50 000 р. И каско по 30 т.р. за год тоже не нужно. Это нужно банку пусть и срахует себя сколько угодно!
    Мне нужно 350 т.р + 6,5% =372,75т.р. — вот по честному сколько я должен заплатить!
    А они? Как только они нас не надувают.....(
    Через 3 года Ваш авто обойдется вам 680 т.р. + резина, коврики, музыка, ГСМ, ТО.......
    ЭТО будет в районе 800 000 рублей. Продадите своё «чудо приобретение» где- то около 300 т.р.
    ЗАПЛАТИТЬ 500 000 РУБЛЕЙ чтоб простоять в пробке сидя на АвтоТАЗе.....

    Почему мы должны терпеть эту наглую обдираловку.
    Что самое обидное в эту кабалу попадают, люди малого достатка, молодые начинающие работать люди, у которых возможно маленькие дети. Чтоб купить лишний раз фруктов детям они вынуждены обделять в чем-то деток и обогащать банки, которые потом просят у Государства поддержку(
    Дорогие друзья будьте аккуратнее в своём выборе подписывая что-либо.
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2017 в 16:29 , отредактирован 29 ноября 2017 в 15:17
      Уважаемый Илья, условия кредитования представляет не автоцентр «Гэмбл», а банки, мы являемся лишь их партнером. И условия приобретения автомобиля в кредит везде одинаковые. Процент 6,5% рассчитан банками исходя из условий кредитования с учетом применения дополнительных программ, таких как страхование жизни. Страхование КАСКО является обязательным условием приобретения автомобиля в кредит и рассчитывается исходя из Вашего стажа вождения.
      Разъяснить условия кредита более досконально Вам поможет либо наш специалист, либо специалист банка.
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 21 ноября 2017 в 20:01 , отредактирован 23 ноября 2017 в 20:54
    Добрый день. В августе 2017 я стала владелицей а/м LADA XRAY. Покупали в А/с Гембл. Машинка очень понравилась, бодрая, резвая, имеет уникальный внешний вид благодаря конструктивным особенностям. В общем я в восторге. Я понимаю, что модель авто новая и в процессе эксплуатации могут появляться малозначительные и не очень дефекты. 13.11 17 я оставила машину в цехе кузовного ремонта салона Гембл (после ДТП в октябре), одновременно с этим ремонтом планировала обратится по гарантии по следующим проблемам:
    1. На стеклах задних дверей отошёл резиновый уплотнитель снаружи с обеих сторон.
    2. Ключ зажигания (с ПДУ) не открывает/закрывает центральный замок (около 2-х недель) пользовались брелоком сигнализации.
    3. Внутри приборной панели на неровностях дороги слышится дребезжащий звук.
    4. В дождливую погоду намокает шумоизоляция под капотом, ее можно выжимать от лишней влаги.
    Принимал заявку менеджер Андрей. В пятницу 17.11.17 я позвонила в сервис, узнать о готовности авто. Мне сказали, что машина готова, после окрашивания и ее забрали мастера из гарантийного отдела. Приготовившись ждать готовности авто на следующей неделе, была приятно удивлена, когда менее, чем через час мне сообщили о готовности машины. Приехав в сервис в 13:00 я узнала, что из 4-х пунктов
    специалисты сделали только 1! В наряд заказе результат выполненных работ: Не раб.штат.ПДУ-перевернут элемент питания в ПДУ. Остальные дефекты отсутствуют-норма. НОРМА- это щели между стеклом и уплотнителем толщиной в палец, НОРМА- это раздражающий дребезжащий звук, НОРМА-это льющаяся вода с шумоизоляции на двигатель и другие элементы моторного отсека? По поводу выполненного пункта: первое, что я сделала, после обнаружения неисправности ПДУ- поставила новый элемент питания. ПДУ не работал до замены элемента питания, не работал и после. Но мастера салона Гембл, видимо сразу поняли причину проблемы- рассинхронизация ПДУ, и не нашли ничего более простого, как перепрошить ПДУ,а в причине написать-перевернут элемент питания и заставив меня оплатить правильную установку элемента питания за 320 рублей. Когда я забирала автомобиль, были сбиты настройки магнитолы и радио. Не значит ли это, что отключался с какой то целью аккумулятор? И если специалисты только правильно установили элемент питания, с какой целью отключалось питание? Очень неприятное впечатление осталось после посещения отдела Гарантийного обслуживания. А еще неприятнее-отношение специалистов к клиентам. Мастер цеха, пытавшийся убедить меня в том, что щели-это нормально, и что в сухом помещении (пока машина была в сервисе) он не увидел протечек- Кисляков В. и приемщик Андрей.
    Жду объяснений от компетентных специалистов. Ваш ответ будет использован в решении данных проблем через производителя, письмо которому так-же отправляю.
    P/S В понедельник 20.11.17 перестала работать сигнализация (машина стояла все выходные). По факту устранения причин «такого» вот ремонта видимо Гэмбл будет оплачивать восстановление охранных функций установленной системы?
    Кстати! Сегодня, 21.11.17, звонили из Гэмбл, спрашивали про качество обслуживания. Оценка без изменений-1!
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2017 в 14:53 , отредактирован 27 ноября 2017 в 14:28
      Добрый день. Специалисты нашего автоцентра рассмотрела данную заявку. Проанализировав ситуацию, нами сделаны следующие заключения:
      1. По вопросу резиновых уплотнителей задних дверей — к нам уже неоднократно обращались другие владельцы автомобилей такой же марки, но завод-изготовитель на запрос о данном дефекте отвечает, что небольшой зазор является нормой.
      2. По вопросу ПДУ — многие специалисты при установке доп. сигнализации принудительно отключают штатную сигнализацию, перевернув батарейку в пульте ПДУ, с чем наши специалисты сталкивались неоднократно. Делается это для того, чтобы клиент пользовался только одной охранной системой. Данный недостаток Вам был устранен, теперь у Вас работает две системы одновременно.
      3. По вопросу лишнего шума из под панели можете подъехать на повторную дефектовку. Но данный случай по гарантии устранить нереально.
      4. По вопросу шумоизоляции под капотом — подкапотное пространство не является герметично закрытым и поэтому вода попадает на шумоизоляцию, что является нормой.
      По поводу сбитых настроек магнитолы и радио — при проведении кузовных работ отключение аккумулятора является технологической необходимостью.
  • Иван оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2017 в 11:24
    Хотел записаться на замену масла, ни кто не смог дать расклад сколько будет стоить и сколько по времени, предложили оставить на двое суток!!! ПОМЕНЯТЬ МАСЛО 2-Е СУТОК!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не советовал бы связываться с этим сервисом и с его персоналом.
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 13 сентября 2017 в 8:49
    Проходил ТО 2 раза на Весте. Первый раз записался на 13:00, сказали часа 3 ждать, я решил ждать в салоне, в итоге часа через 4 подходит приемщик и говорит, что сегодня не успевают и машина останется до завтра, я говорю, что живу за городом и мне машина нужна. В общем парили мозги, машину забрал в 19:00. У них в комнате ожидания есть телевизор на котором видно, что происходит в цехе, так вот часа 2 моя машина вообще стояла никому ненужна. Второе ТО: записался на 9:00, сказали часа 3, в итоге машину забрал через 5 часов, и 2 часа из них машина просто стояла якобы на диагностике. В общем никому не рекомендую Сервис Гембл.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 сентября 2017 в 12:59
      Добрый день, Алексей. Большая просьба уточнить информацию об автомобили и дате заезда для выяснения причин произошедшего. (846) 33-000-77 доб. 712 (отдел качества по работе с клиентами).
  • Семён оценил место на
    и написал про это место 26 июля 2017 в 13:07
    Покупал в Гэмбле Икс-Рэй. Нужная комплектация оказалась в наличии, всё оформили довольно быстро. Кто-то сейчас говорит что ВАЗ — лажа, но пример того же иксрея или весты говорит о том, что завод движется в правильном направлении. За дилеров наконец-то взялись всерьез — в деле останутся только нормальные автосалоны, а шаромыжников уже выгоняют и будут гнать дальше. В этом смысле Гэмблу ничего не грозит, мне всё понравилось. Пока надеюсь, что с техобслуживанием в гарантийный период тоже все будет хорошо.
  • Елизавета оценила место на
    и написала про это место 3 июля 2017 в 12:41
    Не так давно обслуживала в Гэмбл свой автомобиль по гарантии. Немного пришлось ждать, но в целом впечатление хорошее.
    • Елена Соколова написала про это место 3 июля 2017 в 12:49
      Елизавета, спасибо за положительный отзыв. Приглашаем Вас на прохождение очередного ТО в нашем автоцентре!
  • Паша написал про это место 3 июля 2017 в 12:11
    Купил Калину кросс у них. Пакупа конечно нормально прошла, а вот обслуживание по сервису это полное Г. На 10000 км у меня полетел подшипник ступици на переднем колесе, приехала жена в сервис менять по гарантии, а у них нет такой элементарной вещи в наличии они говорят. Я понимаю маленький сервис, но не официального представителя. Предложили либо ждать неделю (это значит где то 2 недели, потому что один раз она у них простояла месяц на ремонте, когда в другом сервисе мне сказали одна неделя) или купить импортный за 800р. Я ей сказал пусть импортный. Так что как сервис он вообще не дотягивает до нормального, даже средне нормального.
    • Елена Соколова написала про это место 3 июля 2017 в 12:48
      Добрый день, Павел. В основном такая запасная часть ПО ГАРАНТИИ меняется крайне редко, поэтому в наличии в данный момент ее не оказалось. Если бы у Вас был текущий ремонт, процедура замены была бы ускорена.
      • Добрый день, Павел. В основном такая запасная часть ПО ГАРАНТИИ меняется крайне редко, поэтому в наличии в данный момент ее не оказалось. Если бы у Вас был текущий ремонт, процедура замены была бы ускорена.
  • Григорий оценил место на
    и написал про это место 30 июня 2017 в 11:38
    Купил еще в 11 году Калину в Гэмбле и с тех пор обслуживаю машину там.Меня устраивает обслуживание на отлично. А если кому то не нравится то хоть имя напишите, не надо гадить из под тишка как мелкий воришка. Желаю удачи работникам данного автоцентра.
  • Анонимный пользователь написал про это место 25 мая 2017 в 19:07
    25 мая в автосалоне Гэмбл купил автомашину Самара-Гранта.
    Оформление покупки заняло немного времени. Менеджеры вежливые, грамотные. Особое спасибо менеджеру Владимиру.
    Свою старую машину сдал по программе TRADE-IN весьма удачно. осмотр машины проводил квалифицированный работник автосалона, а не «перекупы», как об этом писали где-то в предыдущих отзывах. Тут же установили сигнализацию-работает чётко.
    Большая благодарность всем работникам автосалона «Гэмбл»!!!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 22 мая 2017 в 16:08 , отредактирован 26 мая 2017 в 8:42
    Самый ущербный автосервис под названием Гэмбл, отправили меня туда на ремонт со страховой компании, так мало того что машина там стояла почти три месяца, так еще и сделали плохо, забыли поставить пыльник, сломали крышку воздуховода, поцарапали дверь. и теперь доказывают, что все так и было, персонал хамит, особенно Денис, который сидит в приемке. запчасти надо было ждать от 5 до 7 рабочих дней, как будто «Мазератти» ремонтировали мне а не чудо отечественного автопрома…
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 18 мая 2017 в 11:20
    Самый ужасный автосервис, в котором работают неквалифицированные работники. Дерут большие деньги, а работу свою не выполняют на должном уровне. При установке сигнализации подключили её неправильно, на скорую руку. Мы еще удивились, что так быстро они её установили. Чтобы не заморачиваться, подключили её к проводам, предназначенным для выхода магнитолы. В итоге при установке магнитолы, сигнализация не срабатывала. Никому не советую данный автосервис.
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 5 апреля 2017 в 21:32
    Отзыв об ООО «Г//бл»., ул. Пятигорская //. 27.03.17 я попал в дтп и повредил передний бампер, переднюю левую фару, верхнюю планку телевизора и переднее левое крыло. Фара под замену. бампер под сомнениями. крыло ремонт, планка без понятий. на месте аварии был оформлен европротокол. Так как я был виновник, обратился(28.03.2017) в страховую компанию Р//О Гарантия, имея при себе договор по КАСКО. Оформили дело АТ№/67-84-/2 и не предоставив вариантов, направили на ремонт сервиса Г//бл. 30.03.2017 мне позвонили и предложили приехать в любое удобное для меня время. 01.04.2017 я приехал оформлять непонятные бумажки. после чего мне предложили явиться 05.04.2017. На этот раз авто забрали и попросили подождать 10 дней, для того что бы согласовать все вопросы по ремонту с главным офисом страховой, который находиться в Москве. Продолжение следует..
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 апреля 2017 в 19:31
      Возможно у вас машину забрали что бы сделать шиномонтаж)
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 января 2017 в 17:51
    такое чувство что отзывы покупные,я ремонта жду 3 неделю,не могут сделать заказ наряд,страховая на 2 этаже, а автосервис на 1,уже 10 дней отнести не могут на 2 этаж,буду жаловаться!!!!
    • Гульназ написал про это место 29 марта 2017 в 19:38
      Аналогичная ситуация! Сроки ремонта нереально просрачивают! При этом не звонят! Приходиться самой звонить каждую неделю и уточнять (хотя на все вопросы ответ у них один)… Вообщем согласно вышесказанным- что надо жаловаться руководству!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 апреля 2016 в 10:48
    обращался по каско от страховой оск. в страховой предложили 4 сервиса. гембл выбрал из-за близкого расположения к дому. приехал узнать,что к чему. автомобиль забрали в ремонт сразу. объяснили всё внятно. запчасти у них все в наличии.у меня гранта. приятно,что все действия со страховой они улаживают сами. я только расписался в смете. ремонт занял 4 дня(капот,крыло,бампер). сомневался, что подберут нормально цвет. но повезло. всё сделано хорошо.
    рекомендую.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 апреля 2016 в 7:47
    Хороший сервис. Обращался по Каско в марте 2016 г. от рессо гарантия. Сделали быстро замена двери, заднего крыла в понедельник пригнал, в пятницу забрал. Замечаний по работе нет.
  • Владимир написал про это место 23 марта 2016 в 21:56
    Хуже автосалона просто не видел. Оценку авто по трейд-инУ делают какие-то гопники с кировского. Менеджер автосалона встретил в какой-то замызганой куртке с лого ЛАДА. Хамское отношение. Лица нет у этого шараш-монтажа))).
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 8 января 2015 в 10:41
    Ужасный сервис, нагрубили, ключи от машины выдернули из рук, выставили огромные деньги за ремонт. Никогда не обращусь.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 27 ноября 2014 в 21:09
    В общем случилась у меня необходимость по направлению по каско от вск обратиться в эту чудо контору. Короче пипец, мало того что тачку им строго гони с 9 до 5 (это обычное рабочее время нормальных людей) и ни минутой позже, так их расчудесная мойка, расположенная на их же территории ни хрена никогда не работает. Так как я живу в краях вива-ленд перспектива поиска ближайшей мойки в незнакомых краях выглядела весьма прекрасно. в общем месяц они искали фару для ларгуса моего, тачка стояла на площадке возле салона (интересно зачем они сказали е пригнать), выписали счет 6 тыщ за неокрашенный бампер, когда он везде стоит крашенный в цвет этих же денег. но самый пипец заключился в том, что тачку я забрал (как выяснилось позже) с замятым поррогом и с прекрасным направлением на бесплатную мойку, которая опять же не работала. уважаемы товарищи из мне ничего не остается как лить понос на вас на всех доступных мне форумах…та как после такого чудо обслуживания ничего не остается делать....адрес для связи ximera2@inbox.ru
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 августа 2014 в 23:29
    Ужас а не автосервис и автосалон ужасный — один менеджер высокого роста постоянно впаривает бракованные авто — вот и мой друг клюнул на его уловки — хотя как я своего друга не отговаотвал, такое чувство, что они меняют там новые запчасти на бу и потом это авто продают как новое, а по гарантии у них нечего не поменяете — 1000%
  • Анонимный пользователь написал про это место 21 мая 2013 в 13:35
    За наличку ремонт занимает большое количкество времени — до 45 дней. К тому же гарантийный срок на выполненные работы, связанные с электрооборудованием, подачей топлива и системой впрыска — отсутствует. Стоимость ремонта завышают. Не понравилась мне эта компания. Механик в техническом обслуживании хамит, и непрофессионально все делает… Больше ремонтироваться здесь точно не буду и другим не советую!!!
  • Elena Prochankina написала про это место во Вконтакте 20 января 2017 в 18:46
    Мы готовимся Вас встречать) Вечер продаж) ул. Пятигорская 11 #
  • Николай Альбов написал про это место во Вконтакте 22 декабря 2016 в 9:06
    Большей взрыв питард в Мексике на рынке фейерверков
  • Николай Альбов написал про это место во Вконтакте 13 декабря 2016 в 10:31
    6 интересных лайфаков с воздушным шариком
  • Анна Иванова написала про это место во Вконтакте 25 ноября 2016 в 16:47
    Центр Массажных Технологий «SECRET» приглашает на обучение классическому оздоровительному массажу.Приходите к нам, и мы научим Вас быть профессионалами. В программе обучения много других техник массажа. Вся подробная информация содержится в нашей группе Курсы массажа в Самаре/Школа массажа «SECRET» Вступайте, будем рады Вас видеть!!! Тел.248-07-88 P.S У нас очень теплая и дружная атмосфера:)
  • Александра Яшина написала про это место во Вконтакте 21 ноября 2016 в 22:20
    Лучший «дежурный» новогодний подарок — кружка с фотопечатью на любой вкус и цвет. И всего лишь за 200 руб.